美国交通部（DOT）四月声明将大幅更改美国航空公司航班取消的退款规定。
基本上该新规将取消了航空公司对于乘客延误延误多久可以退款的决定权。
根据DOT发布的新闻：
如果航班取消或发生重大变更，并且旅客不接受提供的替代交通或旅行积分，旅客将有权获得退款。该规则首次定义了“重大变化”。航班的重大变更包括美国境内出发或到达时间超过3小时、国际航班超过6小时；从不同机场出发或到达；转机次数增加；乘客舱位被降级至较低等级的情况；转机机场或航班飞机更改对残疾人来说无法接受或不方便。
- 航空公司必须自动退款，而无需乘客明确提出要求或制造困难。
- 对于信用卡购买机票，航空公司和机票代理商必须7个工作日内发放退款；对于其它付款方式，航空公司和机票代理商必须在20日内发放退款。
新政策还规定，国内航班到达登机口后 12小时内、国际航班到达登机口后15至30小时内行李仍未抵达的旅客有权获得退款。
新规则下仍然需要行程保险吗？
行程保险的两个主要组成是行程延误和行李延误保障，它们为航班延误或行李延误提供经济补偿。但对于DOT的新规该保障仍有必要吗？
答案是肯定的。
这些DOT新规可能受到国会挑战，落实该政策仍尚未确定。另外，DOT说明给于航空公司6个月时间来配合该规定，意味着今年夏天的旅行计划不会受到影响。
同样重要的是，当行程延误时，面临风险的不仅仅是机票费用。您可能需要更改您的酒店或租车安排，您可能需要支付额外的儿童看护费用，或者您可能错过已经付费的活动。行程保险可以为所有这些事情以及更多事情提供承保。 只要索赔是出于承保范围内的原因，旅行保险就可以承保任何预付的、不可退还的费用。
最后，请记住DOT是美国部门，如果您乘坐外国航空公司的飞机进行美国境外旅行，则该规则可能不适用。
无论政府规则或法律如何，行程保险几十年来一直在经济上保护世界各地的旅客。无论交通部新规则的未来如何，行程保险也将为您继续提供保护。
